Kurzbeschreibung
Quinyx ist ein Anbieter für KI-gestützte Workforce-Management-Software. Die Leistungen umfassen die digitale Personalbedarfsplanung sowie eine von Algorithmen unterstützte automatisierte Dienstplanoptimierung.
Bei der KI-gestützten Personalbedarfsplanung greift das System auf die über Schnittstellen bereitgestellten historischen Daten zurück, bezieht interne und externe Daten, wie z.B. Bedarfstreiber mit ein und ermöglicht präzise, standort- sowie abteilungsbasierte Prognosen, die anschließend als Basis für die intelligente Dienstplanung dienen. Die KI-gestützte Personalbedarfsplanung lohnt sich bei mittelständischen Unternehmen ab 300 Mitarbeitenden.
Die automatisierte Dienstplanoptimierung passiert üblicherweise in zwei Schritten: Mit der Funktion „automatisierte Schichtplanung“ wird der bis dahin leere Dienstplan mit Schichten befüllt. Hierbei werden bestehende Daten aus Quinyx genutzt. Die automatisierte Schichtplanung kann auch von kleineren Unternehmen genutzt werden. Im zweiten Schritt sorgen die Algorithmen bei der „automatisierten Schichtzuweisung” dafür, dass die Schichten mit den idealen Mitarbeitenden befüllt und somit die Personaleinsatzplanung auf Knopfdruck erstellt und optimiert wird – unter anderem dadurch, dass Schichten und Pausen mit der Bedarfskurve in Einklang gebracht werden. Auch hier können externe Daten mit einbezogen werden. Die automatisierte Schichtzuweisung kann bei Unternehmen mit mindestens 300 Mitarbeitenden einen rentablen Anwendungsfall darstellen.
Nutzen
- Analyse und Verständnis für Peak- und Flautezeiten inklusive Anpassung des Personalbedarfs
- Compliance-Sicherheit, weniger Überstunden, ausreichend Ruhezeiten
- Reduzierter administrativer Aufwand, mehr Zeit für die Mitarbeitenden und im Kundenkontakt auf der Fläche
- Höhere Mitarbeiterzufriedenheit und mehr Arbeitszeitflexibilität: Verfügbarkeiten werden automatisiert berücksichtigt, bessere Work-Life-Balance
- Besserer Kundenservice und geringere Personalkosten: Eine optimierte Planung sorgt dafür, dass immer die richtige Anzahl an Mitarbeitenden auf effizienteste Weise zur Verfügung steht