Make – Automatisierung von Geschäftsprozessen

Make – Automatisierung von Geschäftsprozessen

Administration

Themenzuordnung

Kurzbeschreibung 

Make ist eine visuelle Plattform, mit der Unternehmen wiederkehrende Aufgaben und komplexe Geschäftsprozesse automatisieren können. Das Tool verbindet verschiedene Web-Anwendungen, Datenbanken und KI-Dienste miteinander, ohne dass dafür Programmcode geschrieben werden muss. Arbeitsabläufe werden auf einer grafischen Oberfläche als sogenannte „Scenarios“ per Drag-and-Drop aufgebaut – zum Beispiel: Sobald ein neuer Kunde ein Formular ausfüllt, werden die Daten automatisch im CRM gespeichert, ein Dokument erstellt, eine Bestätigungs-E-Mail versendet und eine Benachrichtigung im Team-Chat gepostet.

Make eignet sich besonders für kleine und mittlere Unternehmen, die disparate Softwaretools nahtlos miteinander verknüpfen und manuelle Routinearbeiten reduzieren möchten. Mit tausenden vorgefertigten App-Integrationen, flexiblen Daten-Transformationen und der direkten Einbindung von KI-Modellen (wie z. B. OpenAI) lassen sich Arbeitsprozesse im gesamten Unternehmen effizient digitalisieren.

Nutzen

  • Zeitersparnis: Automatisierung von wiederkehrenden manuellen Aufgaben wie Datenübertragung, Berichterstellung, E-Mail-Versand oder Kunden-Onboarding.
  • Weniger manuelle Fehler: Nahtloser, automatischer Datenaustausch zwischen Systemen verhindert Übertragungs- und Tippfehler.
  • Verbindung zahlreicher Tools: Integration von über 1.500 gängigen Anwendungen (z. B. Google Workspace, Microsoft 365, Airtable, HubSpot, Slack, Shopify) sowie beliebigen APIs.
  • KI in Prozesse integrieren: KI-Modelle können direkt in die Szenarien eingebunden werden, um Texte zu generieren, Dokumente zu analysieren, E-Mails zu klassifizieren oder Leads zu bewerten.
  • Visuelle & intuitive Bedienung: Durch den visuellen Editor behalten Anwender:innen stets den Überblick über die genauen Datenflüsse und Abhängigkeiten.

Anbieter

Celonis SE

Stand/Datum

September 2026

Link zur Homepage

Zielgruppe

für kleine und mittlere Unternehmen

Zeitlicher Aufwand

einfache Szenarien lassen sich Dank des visuellen Editors schnell erlernen; bei komplexeren Transformationen oder individuellen API-Anbindungen ist etwas Einarbeitung erforderlich

Schwierigkeitsgrad

für Einsteiger gut erlernbar (No-Code); bei fortgeschrittenen Datenarchitekturen ist eventuell Unterstützung durch Experten hilfreich

Kosten

kostenlose Basis-Version verfügbar; kostenpflichtige Tarife starten ab ca. 9 $ pro Monat

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